Açık Rıza Metni

İşbu Açık Rıza Metni, Odyosem İşitme Cihazları Merkezi tarafından sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin ve gerekli hallerde özel nitelikli kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin açık rızanızın alınması amacıyla hazırlanmıştır.

Açık rıza; belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rıza beyanıdır. Bu nedenle işbu metin, KVKK Aydınlatma Metni’nden ayrı olarak düzenlenmiştir.

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

Veri Sorumlusu: Odyosem İşitme Cihazları Merkezi
Adres: İhsaniye Mah. Kuvai Milliye Caddesi No:185/B, Eski Devlet Hastanesi karşısı, 33070 Akdeniz/Mersin
Telefon: 0552 806 81 81
E-posta: info@odyosem.com

2. Açık Rıza Kapsamında İşlenebilecek Kişisel Veriler

Odyosem İşitme Cihazları Merkezi ile iletişime geçmeniz, randevu talebi oluşturmanız, işitme testi, işitme cihazı danışmanlığı, cihaz uygulaması, bakım, ayar veya teknik destek hizmetlerinden yararlanmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad ve soyad bilgisi,
Telefon numarası,
E-posta adresi,
Randevu ve iletişim talebi bilgileri,
İletişim formu, WhatsApp, telefon veya e-posta yoluyla tarafınızca paylaşılan mesaj içerikleri,
Talep ettiğiniz ürün, hizmet veya danışmanlık bilgileri,
İşitme cihazı seçimi, işitme testi, cihaz ayarı, bakım ve teknik destek süreçlerine ilişkin bilgiler,
Web sitesi kullanım bilgileri, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri,
Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri.

3. Özel Nitelikli Kişisel Veriler

İşitme testi, işitme kaybı değerlendirmesi, işitme cihazı uygulaması veya danışmanlık süreçlerinde tarafınızca paylaşılan sağlık durumuna ilişkin bilgiler özel nitelikli kişisel veri niteliğinde olabilir.

Sağlık verileri ve özel nitelikli kişisel veriler, yalnızca ilgili mevzuata uygun şartlarda, gerekli güvenlik tedbirleri alınarak ve açık rıza gerektiren hallerde açık rızanız doğrultusunda işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Açık rızanız kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Randevu taleplerinizin alınması ve planlanması,
İşitme testi ve işitme cihazı danışmanlığı süreçlerinin yürütülmesi,
İşitme cihazı seçimi, cihaz uygulaması, cihaz uyumu ve ayar süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
Bakım, onarım, teknik servis ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
Tarafınızca talep edilen ürün veya hizmetler hakkında bilgilendirme yapılması,
İletişim kanalları üzerinden tarafınıza dönüş sağlanması,
Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
Web sitesi performansının ölçülmesi ve dijital hizmetlerin iyileştirilmesi,
Açık rızanız bulunması halinde kampanya, duyuru, bilgilendirme ve ticari ileti süreçlerinin yürütülmesi.

5. Ticari Elektronik İleti ve Bilgilendirme Rızası

Odyosem İşitme Cihazları Merkezi tarafından tarafıma; ürün, hizmet, kampanya, duyuru, randevu hatırlatma, bakım, kontrol, işitme cihazı bilgilendirmesi ve benzeri konularda telefon, SMS, WhatsApp veya e-posta yoluyla ileti gönderilmesine açık rıza verebilirim.

Ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin rızamı dilediğim zaman geri alabileceğimi biliyorum.

6. Çerezler ve Dijital Pazarlama Amaçlı İşleme

Web sitesinde kullanılan analitik, performans, reklam ve pazarlama çerezleri aracılığıyla site kullanım bilgilerimin işlenmesine açık rıza verebilirim.

Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Google Haritalar, WhatsApp bağlantıları veya benzeri üçüncü taraf servislerin kullanılması halinde, bu servisler tarafından çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla veri işlenebileceğini biliyorum.

Çerez tercihlerini tarayıcı ayarlarımdan veya web sitesinde sunulan çerez tercih alanından değiştirebileceğimi kabul ederim.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Açık rızam kapsamında kişisel verilerim; yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere ve mevzuata uygun şekilde hizmet sağlayıcılar, bilişim altyapısı sağlayıcıları, teknik destek firmaları, danışmanlar, iş ortakları ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.

Kişisel verilerimin yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmayacağını veya hukuka aykırı şekilde aktarılmayacağını biliyorum.

8. Açık Rızanın Geri Alınması

Açık rızamı dilediğim zaman geri alabileceğimi biliyorum. Açık rızamı geri almam halinde, açık rızaya dayalı veri işleme faaliyetlerinin durdurulacağını; ancak rızanın geri alınmasından önce gerçekleştirilen işlemlerin hukuka uygunluğunun etkilenmeyeceğini kabul ederim.

Açık rızamı geri almak veya kişisel verilerime ilişkin taleplerimi iletmek için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirim:

Adres: İhsaniye Mah. Kuvai Milliye Caddesi No:185/B, Eski Devlet Hastanesi karşısı, 33070 Akdeniz/Mersin
Telefon: 0552 806 81 81
E-posta: info@odyosem.com

9. Açık Rıza Beyanı

KVKK Aydınlatma Metni ve işbu Açık Rıza Metni kapsamında tarafıma gerekli bilgilendirme yapıldığını; kişisel verilerimin ve gerekli hallerde özel nitelikli kişisel verilerimin yukarıda belirtilen amaçlarla işlenmesine, saklanmasına ve mevzuata uygun şekilde aktarılmasına açık rıza verebileceğimi kabul ederim.

Açık rıza vermenin zorunlu olmadığını, açık rızamı dilediğim zaman geri alabileceğimi ve açık rızaya dayanmayan veri işleme faaliyetleri bakımından KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen diğer hukuki sebeplerin uygulanabileceğini biliyorum.

10. Onay Alanları İçin Önerilen Beyanlar

Web sitesi formlarında veya fiziksel formlarda açık rıza alınacaksa, aşağıdaki beyanların ayrı ayrı onay kutuları halinde kullanılması önerilir:

İletişim ve randevu süreçleri için: Kişisel verilerimin randevu, iletişim ve danışmanlık süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenmesine açık rıza veriyorum.
Özel nitelikli kişisel veriler için: Hizmet süreci kapsamında tarafımca paylaşılan sağlık verilerimin, işitme testi ve işitme cihazı danışmanlığı süreçleriyle sınırlı olarak işlenmesine açık rıza veriyorum.
Ticari elektronik ileti için: Odyosem tarafından tarafıma ürün, hizmet, kampanya, duyuru ve bilgilendirme içerikli ileti gönderilmesine açık rıza veriyorum.
Analitik ve reklam çerezleri için: Web sitesi deneyiminin geliştirilmesi, analiz ve pazarlama faaliyetleri amacıyla çerezler aracılığıyla verilerimin işlenmesine açık rıza veriyorum.

Son Güncelleme Tarihi: 10.07.2026