Cookie Policy

İşbu Cookie Policy, Odyosem Hearing Aids Center tarafından işletilen web sitesinde kullanılan çerezler, çerezlerin kullanım amaçları, çerez türleri ve kullanıcıların çerez tercihlerini nasıl yönetebileceği hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi ziyaret ederek, tarayıcı ayarlarınız ve çerez tercihlerinize bağlı olarak çerezlerin kullanılabileceğini kabul etmiş olursunuz. Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınız üzerinden değiştirebilir veya çerezleri silebilirsiniz.

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

Çerezler aracılığıyla işlenebilecek kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Odyosem Hearing Aids Center tarafından işlenebilir.

Veri Sorumlusu: Odyosem Hearing Aids Center
Address: İhsaniye Mah. Kuvai Milliye Caddesi No:185/B, opposite the Old State Hospital, 33070 Akdeniz/Mersin
Phone: 0552 806 81 81
Email: info@odyosem.com

2. Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde web sitesinin düzgün çalışması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, site performansının ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi sağlanabilir.

Çerezler doğrudan kişisel veri içerebilir veya kullanım alışkanlıklarınız, cihaz bilgileriniz, tarayıcı bilgileriniz, IP addressiniz ve site ziyaret davranışlarınız gibi kişisel veri niteliği taşıyabilecek bilgilerle ilişkilendirilebilir.

3. Çerezleri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Odyosem web sitesinde çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Web sitesinin güvenli ve doğru şekilde çalışmasını sağlamak,
Sayfalar arasında gezinme deneyimini iyileştirmek,
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
Web sitesinin performansını analiz etmek,
Ziyaretçi trafiğini ve kullanım davranışlarını ölçmek,
Randevu, iletişim ve yönlendirme süreçlerini daha verimli hale getirmek,
Reklam, pazarlama ve ölçümleme faaliyetlerini yürütmek,
Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Google Haritalar, WhatsApp bağlantıları veya benzeri üçüncü taraf servislerin çalışmasını sağlamak.

4. Kullanılan Çerez Türleri

4.1. Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler, web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan web sitesinin bazı bölümleri doğru şekilde çalışmayabilir.

Örneğin güvenlik, oturum yönetimi, form güvenliği, sayfa yönlendirmeleri ve temel site fonksiyonları için zorunlu çerezler kullanılabilir.

4.2. Performans ve Analitik Çerezleri

Performans ve analitik çerezleri, web sitesinin nasıl kullanıldığını anlamak ve site performansını geliştirmek amacıyla kullanılabilir.

Bu çerezler sayesinde hangi sayfaların daha fazla ziyaret edildiği, kullanıcıların sitede ne kadar süre kaldığı, hangi cihaz ve tarayıcılarla ziyaret gerçekleştiği gibi istatistiksel bilgiler elde edilebilir.

4.3. İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve web sitesini daha kullanışlı hale getirmek amacıyla kullanılır.

Örneğin daha önce seçtiğiniz tercihlerin hatırlanması, form alanlarının daha kolay kullanılabilmesi veya site deneyiminin kişiselleştirilmesi amacıyla işlevsel çerezlerden yararlanılabilir.

4.4. Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Reklam ve pazarlama çerezleri, reklam kampanyalarının performansını ölçmek, ilgi alanlarına göre reklam gösterimi yapmak ve pazarlama faaliyetlerini analiz etmek amacıyla kullanılabilir.

Bu çerezler; Google Ads, Meta Pixel veya benzeri üçüncü taraf reklam ve pazarlama servisleri tarafından yerleştirilebilir. Bu tür çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler, ilgili üçüncü taraf platformların kendi politikaları kapsamında da işlenebilir.

4.5. Üçüncü Taraf Çerezleri

Web sitemizde Google Haritalar, Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, WhatsApp bağlantıları, sosyal medya bağlantıları veya benzeri üçüncü taraf servisler bulunabilir.

Bu servisler, kendi çerezlerini veya benzeri teknolojilerini kullanabilir. Üçüncü taraf çerezlerinin kullanımı ve bu çerezler aracılığıyla işlenen veriler, ilgili servis sağlayıcının kendi gizlilik ve çerez politikalarına tabi olabilir.

5. Çerezler Aracılığıyla İşlenebilecek Veriler

Çerezler aracılığıyla aşağıdaki veriler işlenebilir:

IP addressi,
Tarayıcı türü ve sürümü,
Cihaz türü ve işletim sistemi bilgisi,
Ziyaret edilen sayfalar,
Sayfada geçirilen süre,
Tıklama ve gezinme davranışları,
Yönlendirme kaynakları,
Çerez tercihleri,
Yaklaşık konum bilgisi,
Reklam ve analiz platformları tarafından oluşturulan anonim veya takma adlı kullanıcı tanımlayıcıları.

6. Çerezlerin Hukuki Sebebi

Zorunlu çerezler, web sitesinin çalışması ve kullanıcı tarafından talep edilen hizmetlerin sunulması için kullanılabilir.

Performans, analitik, reklam ve pazarlama amaçlı çerezler ise ilgili mevzuata uygun şekilde açık rıza gerektiren hallerde açık rızanız doğrultusunda kullanılabilir.

Çerezler aracılığıyla kişisel veri işlenmesi halinde bu veriler; kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

7. Çerezlerin Saklanma Süresi

Çerezler kullanım amaçlarına göre farklı sürelerle saklanabilir.

Oturum çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda silinir.
Kalıcı çerezler: Belirli bir süre boyunca cihazınızda saklanabilir.
Üçüncü taraf çerezleri: İlgili servis sağlayıcının kendi belirlediği süreler kapsamında saklanabilir.

Çerezlerin saklanma süreleri, kullanılan teknolojiye, çerezin amacına ve üçüncü taraf servislerin politikalarına göre değişiklik gösterebilir.

8. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilirsiniz. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri engelleyebilir, mevcut çerezleri silebilir veya belirli çerez türlerine izin verebilirsiniz.

Çerezleri tamamen devre dışı bırakmanız halinde web sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir veya bazı özelliklerden yararlanamayabilirsiniz.

Yaygın tarayıcılarda çerez tercihleri genellikle “Ayarlar”, “Gizlilik ve Güvenlik” veya “Çerezler” bölümlerinden yönetilebilir.

9. Üçüncü Taraf Servisler

Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf servisler kullanılabilir:

Google Analytics,
Google Ads,
Google Haritalar,
Meta Pixel,
WhatsApp iletişim bağlantıları,
Sosyal medya bağlantıları,
Sunucu, güvenlik ve performans hizmet sağlayıcıları.

Bu servislerin çerez kullanımı, veri işleme süreçleri ve gizlilik uygulamaları üzerinde Odyosem Hearing Aids Center’nin doğrudan kontrolü olmayabilir. Bu nedenle ilgili üçüncü taraf servislerin kendi gizlilik ve çerez politikalarını incelemeniz önerilir.

10. İlgili Kişinin Hakları

Çerezler aracılığıyla kişisel verilerinizin işlenmesi halinde, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Learning whether your personal data is being processed or not,
Requesting information if your personal data has been processed,
Learning the purpose of processing your personal data and whether it is used in accordance with its purpose,
Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
Mevzuata uygun şartlarda kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Otomatik sistemler yoluyla aleyhinize sonuç doğmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

11. Başvuru ve Contact

Cookie Policy veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden Odyosem Hearing Aids Center’ne iletebilirsiniz.

12. Politika Değişiklikleri

Odyosem Hearing Aids Center, mevzuat değişiklikleri, kullanılan çerez teknolojileri, üçüncü taraf servisler veya web sitesi altyapısındaki değişiklikler doğrultusunda işbu Cookie Policy’nı güncelleyebilir.

Güncel Cookie Policy web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Last Update Date: 10.07.2026